Statistiques du centre d'écoute
Chiffres clés
Nombre d’appels reçus par opérateurs de 2013 à ce jour
Total de plaintes enregistrées de 2013 à ce jour : 1691
| PLAINTES PAR CATEGORIE | JANVIER A DECEMBRE 2023 | DE JANVIER 2024 À AUJOURD'HUI | ||
|---|---|---|---|---|
| 412 | T1 | T2 | T3 | |
| VOIX | 10 | |||
| SMS | 03 | |||
| Service internet mobile | 15 | |||
| Service financier numérique | 19 | |||
| Service internet fixe | 03 | |||
| Service à la clientèle | 17 | |||
| Question contractuelle | 04 | |||
| Mise à disposition | 04 | |||
| Autres types de plaintes | 04 | |||
| Résiliation | 1 | |||
